| Creer que ya lo hemos conseguido |
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En muchas ocasiones cuando un emprendedor o un empresario de una pequeña empresa le comienzan a ir bien las cosas, piensa de una forma natural, que lo peor ya pasó y que a partir de aquí será un campo de rosas y todo será crecimiento. Siento decir esto, pero...
en general o en la realidad, no es así. El ser empresario o desarrollar un emprendimiento empresarial, es un camino duro aunque a la vez apasionante. Los obstáculos y los problemas suelen aparecer de forma constante, pero tenemos que tener la habilidad de disolverlos y de ser, uno mismo, más grande que el propio problema. En momentos económicos buenos, muchas empresas tienen un crecimiento rápido y las ventas aumentan proporcionalmente al crecimiento del mercado, pero si durante dichos momentos de crecimiento el empresario no invierte en activos de su propia empresa y en estrategias de innovación para diferenciarse, en los momentos de recesión económica o descenso en las ventas de un sector determinado, son los que más sufren dichos cambios. Hay que pensar que una empresa es como un ser vivo. Hay que alimentarla, cuidarla, protegerla de los agentes externos, hay que trabajar una estructura sólida para que no se caiga en situaciones de turbulencia. Hay que apostar por los trabajadores porque son la base y el activo de la misma y sobre todo, hay que tener visión de futuro y detectar que cambios hay que hacer para que crezca en sintonía con el sector al que pertenece. Todo esto lo hacemos para que crezca de forma sana y natural. ¿Por dónde se puede comenzar a trabajar para que tu empresa no sea vulnerable y sea una referencia en su sector? Por la base, la información. Rellena de forma constante el diagrama DAFO o FODA que puedes encontrar en este enlace, y añade la información nueva y los cambios que ha habido. Quita la información que ya no es relevante. Siéntate cada cierto tiempo, seis meses por ejemplo, y analiza la información estratégica que contiene. Te dará pistas de posibles caminos a seguir. Si tienes personal de confianza, también pueden participar y darte una visión diferente del negocio y del mercado. Piensa y analiza los movimientos de la competencia y el porqué de dichos movimientos e intenta ver las necesidades reales de tus clientes y mejorar en una línea determinada. Busca como puedes ofrecer tus productos o servicios de una forma determinada, para captar a clientes que no suelen adquirir lo que estás ofreciendo. Si eres un distribuidor, intenta ofrecer nuevos productos o servicios para potenciar la facturación de tus clientes actuales o para captar a clientes potenciales. Si dispones de vendedores, entrénalos para que desarrollen su profesión y sean rentables. Innova en la forma de ofrecer tus productos o servicios porque es el camino hacia la diferenciación comercial. NO TENGO TIEMPO PARA HACER ESTO!! Lamentablemente tienes que buscar este tiempo o subcontratar a profesionales que te ayuden en esta línea porque debes trabajar la base y la estructura de tu empresa para que no sea vulnerable al mercado. ESTAMOS EN CRISIS Y HAY QUE REDUCIR GASTOS En momentos de crisis es importante que repienses tu negocio y traces las directrices necesarias para salir reforzado de dicha crisis. Además las crisis conllevan oportunidades de negocios muy rentables. Es cuestión de analizar cuáles son.
Para terminar, una reflexión de Peter Druker, “El propósito del marketing es que las ventas resulten superfluas” Hay que conocer y entender las necesidades de tus clientes tan bien, que el producto o servicio que ofrecemos y como lo ofrecemos, encaje de tal forma que se venda solo. Y esto solo se consigue si realizas planes de marketing por muy pequeña que sea tu empresa y analizas la información estratégicamente. Un saludo
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